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Política de Devolución y Cambios

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Si necesitas hacer un cambio o devolución mandanos un whatsapp. Recuerda enviar tu número de orden (el #) si realizaste la compra por la web.

➡️ Tenés 15 dias habiles una vez Recibida tu compra para realizar el reclamo y poder gestionar el cambio o devolucion.

👉🏼 Los gastos corren por cuenta del cliente. 

👉🏼 Si el error fue de nuestro equipo, nosotros nos hacemos responsables del nuevo envió y los gastos.  

➡️ Si el paquete llega al correo o al domicilio de destino en tiempo y forma y no lo retiraste y vuelve a nosotros, debes abonar el envió nuevamente. No hay devolución de dinero en este caso :)

(Se puede llegar a un acuerdo para una siguiente compra si se desea realizar mas adelante)

 

TODO producto sale Probado antes de enviarlos.

Cualquier Duda Nos puedes escribir a nuestro Whatsapp ♥

 

¿PUEDO CAMBIAR UN ARTICULO?

Solamente realizamos cambios de articulos comprados en JKL PAPELERIA, Se puede justificar con Boleta de Compra entregada en el local o el Numero de Orden de la Web.

👉 TIEMPO para Realizar el CAMBIO dentro de los 10 Dias habiles haber realizado la compra. 

👉🏼 Podemos realizar el Cambio de OTRO articulo con el mismo Costo o abonar diferencia en el caso que exceda.

👉 Si podés  acercarte a nuestro Local, podés traernos tu producto para hacer el cambio o la devolución. 

👉 Si sos de otra provincia vas a tener que enviarnos el producto por correo. (Escribinos por whatsapp y te pasamos todos los datos que necesitas para hacer el envío). El costo del mismo corre por el cliente.

 

 

¿PUEDO DEVOLVER ALGO QUE COMPRE?

Claro:) Tenes hasta 10 días para hacerlo.

👉 El envío del producto corre por cuenta del cliente. 

👉 Si sos de Santiago podes llegarte con tu producto para hacer el cambio, previamente escribinos por whatsapp para poder ponernos de acuerdo. 

 

➡️ Devolución de tu dinero: 

👉 Se devolverá el monto abonado con el mismo medio de pago que se utilizó para hacer la compra.

👉 La devolución del dinero se realiza una vez que el producto se encuentre en el local y verificamos que está en condiciones. 

👉 La acreditación del dinero por parte de JKL Papeleria es inmediata, pero puede demorar hasta 30 días por parte de Mercado Pago en verse reflejada en tu cuenta o en el resúmen de tu tarjeta. Este proceso nos excede totalmente a nosotros, por lo que te pedimos paciencia para verlo reflejado. 

 

GRACIAS! Cualquier Duda o Consulta ESCRIBINOS, CLICK AQUI:  https://wa.me/message/XPMAKDVEPS7IO1