Si necesitás realizar un cambio o devolución, escribinos por WhatsApp.
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➡️ Tenés 10 días hábiles desde que recibís tu compra para realizar el reclamo y poder gestionar el cambio o devolución.
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➡️ Si el paquete llega al correo o al domicilio de destino en tiempo y forma y no es retirado, y vuelve a nosotros, deberás abonar el envío nuevamente.
En este caso no se realiza devolución de dinero 🙂
(Se puede llegar a un acuerdo para una siguiente compra si se desea realizar más adelante).
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Realizamos cambios únicamente de artículos comprados en JKL Papelería.
El cambio puede justificarse con boleta de compra del local o número de orden de la web.
👉 Tenés 10 días hábiles para realizar el cambio desde la fecha de compra.
👉🏼 El cambio puede realizarse por otro artículo del mismo valor o abonando la diferencia si corresponde.
👉 Si podés acercarte a nuestro local, podés traer el producto para realizar el cambio o la devolución.
👉 Si sos de otra provincia, deberás enviarnos el producto por correo.
(Escribinos por WhatsApp y te pasamos los datos necesarios para el envío). El costo corre por cuenta del cliente.
Claro 🙂 Tenés hasta 10 días para hacerlo.
👉 El envío del producto corre por cuenta del cliente.
👉 Si sos de Santiago del Estero, podés acercarte con tu producto para realizar el cambio, previo contacto por WhatsApp para coordinar.
👉 El monto se devolverá por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
👉 La devolución se realiza una vez que el producto se encuentre en el local y verifiquemos que esté en condiciones.
👉 La acreditación por parte de JKL Papelería es inmediata, pero puede demorar hasta 30 días según Mercado Pago o la entidad bancaria.
Este proceso es ajeno a nosotros, por lo que agradecemos tu paciencia para verlo reflejado.
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